Att uppmuntras att prata om och därmed dra lärdom av sina misstag minskar oron för att göra fel och ökar sannolikheten att faktiskt dra både stora och små lärdomar. Att skapa psykologisk trygghet skapar också effektiva team. Istället för att köra på i ett högt tempo och göra som man brukar är det gynnsamt att stanna till och lyfta upp och lösa problem och misstag som uppstår. När man vågar prata om att det blev fel hinner inte problemen växa och bli för stora.
Forskaren Amy Edmondson från Harvard Business School har i sin forskning visat att psykologisk trygghet skapar effektiva team. Det visade sig att de bästa teamen var de som gjorde flest misstag. Men i själva verket var det så att de bästa teamen vågade rapportera flest misstag och kunde därmed lära sig och förbättra verksamheten! Så hatten av för misstag – om man vågar prata om dem!
Visa mindre
